by Capwood

Hôte/hôtesse (Concierge à l’accueil)

Description

AU DISTRICT GOURMET, L’HÔTE/HÔTESSE EST APPELÉ CONCIERGE À L’ACCUEIL.

Le District Gourmet est une foire alimentaire nouveau genre qui ouvrira à l’automne 2021. Situé au rez-de-chaussée du QG Ste-Foy, celui-ci offrira des services complets de restauration et un marché d’alimentation. Tu as envie de participer au succès de ce projet, de travailler avec des gens passionnés et d’avoir du plaisir en travaillant ? Ça tombe bien! Nous recherchons des personnes à temps plein et à temps partiel.

Le CONCIERGE À L’ACCUEIL a notamment la charge d’accueillir les clients, de leur expliquer le concept des tables d’artisans et de leurs terroirs.

Au District Gourmet, nous considérons nos employés comme des partenaires.

TES AVANTAGES :

  • Flexibilité d’horaire (on s’adapte à tes disponibilités)
  • Bien situé et à proximité des transports en commun (Emploi situé au 990 Route de l’Église, Québec, QC)
  • Participation pour l’achat des passes d’autobus
  • Salaire compétitif et uniformes fournis
  • Équipe dynamique
  • Possibilité de s’impliquer et d’avancer
  • Prime de rétention et de référencement
  • Rabais employé (interne et partenaires)
  • Assurances collectives
  • Formation complète offerte sur place et formation MAPAQ

LE DÉFI QUI T’ATTEND :

  • Accueillir les clients et leur faire vivre l’expérience District Gourmet.
  • Donner des informations aux clients sur le concept, les menus et terroir
  • Prendre et gérer des réservations.
  • Assigner, accompagner les clients aux tables.
  • Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients.
  • Confirmer l’appréciation au départ des clients.
  • Utilisation du logiciel Libro

EXIGENCES :

  • Capacité à gérer des situations stressantes en restant concentré sur l’expérience client
  • Expérience concrète en service à la clientèle
  • Facilité à utiliser les outils informatiques
  • Excellentes capacités d’organisation et de planification
  • Bonne condition physique pour marcher et rester debout pendant tout le service
  • Capacité à gérer des situations stressantes en restant concentré sur l’expérience client

LES QUALITÉS QUE TU POSSÈDES :

  • Autonome, sens de l’initiative
  • Passionné par l’expérience client
  • Belle personnalité, positivisme et résistance au stress
  • Aime travailler en équipe
  • Rapidité d’apprentissage et d’exécution
  • Enthousiaste et dynamique

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